Voltar

Qual a reputação de Zap Gráfica?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Zap Gráfica

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 271 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
136 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.24.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como é feito o atendimento para criação de arte?

Após a contratação do serviço de arte online da Zap Gráfica. Seu atendimento será feito por videochamada via Google Meet, através de um link enviado previamente por nossa equipe.

O atendimento seguirá com o compartilhamento da tela e de todo o processo de criação, para que o cliente e o designer possam trabalhar e trocar especificações em tempo real. Não é necessário a utilização da câmera.

Para ver um passo a passo de como contratar o serviço, clique aqui.

Última atualização em 15 de dezembro de 2023.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Zap Gráfica
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar