Qual a reputação de Zarpo Viagens?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de Zarpo Viagens

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 32 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
24 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.54.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 91.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/07/2025 a 30/06/2026

Está com problemas com Zarpo Viagens?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Propaganda enganosa para Zarpo Viagens

Exibindo 5 de 94 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Zarpo Viagens). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Informação enganosa sobre parcelamento e taxas na compra de hospedagem

É necessário que haja uma clareza maior nas informações. Fui efetuar uma compra de hospedagem no valor de 7.131,84, coloquei ...

ResolvidoHá 6 meses
Conrande taxa de cancelamento....a

Propaganda enganosaQuando reservei o hotel na zarpo, reserva *****, constava em Verde, destacado, l cancelamento gratui...

ResolvidoHá 7 meses
Divergência de valores e condições de pagamento na finalização de compra no Zarpo

Em 19/08/2025 na hora do almoço fiz a cotação no site Zarpo para o Blue Tree Lins no período de 10/10/2025 a 12/10/2025, send...

ResolvidoHá 1 ano
Taxa abusiva de desistência

Fiz uma compra na zarpo e por motivo maior desistir da viagem, a todo momento eu só comprei pq falava que 5 dias antes do che...

ResolvidoHá 1 ano
Estou no hotel e não há reserva nenhuma

Tenho uma reserva paga(R$3.826,19) e ela não aparece no Sistema do resort. Já estou no hotel depois de dirigir por 9 horas pa...

ResolvidoHá 1 ano
1 de 19
Filtros especiais

Categorias
(75)
(10)
(4)
(1)

Produtos ou serviços
(50)
(24)
(10)
(3)
(2)
(1)

Problemas
(94)
RA Ads
RA Ads