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Zarpo Viagens

Há 9 anos no RA

Nos últimos 12 meses
Ótimo
ÓTIMO8.1/1001/07/2021 - 31/12/2021

Reclamações respondidas

100%

Voltariam a fazer negócio

69.2%

Índice de solução

84.6%

Nota do consumidor

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Reclamações respondidas para Zarpo Viagens

Exibindo 10 de 279 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Cobrança ilegal de taxa administrativa para cancelamento

Boa noiteDevido à Pandemia gerada pelo Coronavirus, minha viagem Número de "reserva: 100179152 e 100179329"

RespondidaHá 5 dias

Veio aqui pq está cogitando comprar com a Zarpo? F U J A!

Que sorte a sua de encontrar um relato bem na hora em que iria fechar sua compra com a Zarpo, não é mesmo? Pois bem, vou con

RespondidaHá 1 mês

Ticket #70SU3: #AAH1A Sobre sua solicitação 100198287

Boa tarde!Estou tentando remarcar uma viagem a 3 dias e não consigo.Minha filha entrou para o grupo de risco, fo

RespondidaHá 2 meses

Pessimo pos venda!! Nao resolvem o problema!

Comprei uma estadia pelo Zarpo no Club Med Lake Paradise. Assim que conclui a reserva, me dei conta que fiz em um final de semana

RespondidaHá 2 meses

Dificuldade de informações e Orientações erradas

DIFICULDADE DE INFORMAÇÕES E ORIENTAÇÕES ERRADAS.Contratamos pacote (hotel+aéreo) com a ZARPO (reserva 100199357) em 02/11/2

RespondidaHá 2 meses

Propaganda enganosa

Comprei um pacote de viagem da Zarpo para a Ilha de Comandatuba paraimha família. Reserva feita e pagamento realizado. Ocorre que

RespondidaHá 2 meses

PROPAGANDA ENGANOSA

COMPREI UMA DIÁRIA NO HOTEL SAVOY OTHON COPACABANA PELO ZARPO, E NAS REGRAS DIZIA QUE EU TERIA DIREITO A ESTACIONAMENTO E QUANDO F

RespondidaHá 2 meses

Emissão de passagem aérea incorreta

Comprei uma passagem aérea pela Gol, foi o assento especial chamado de Gol+, pagando mais caro por ela. Porém, quando cheguei com

RespondidaHá 2 meses

Inconformada

Fiz uma compra pela zarpo para um determinado hotel. 16 dias antes da reserva, entrei em contato solicitando alteração. Até aí, ok

RespondidaHá 2 meses

Cancelaram minha viagem

Boa Tarde, no dia 22/10 entrou uma promoção no Zarpo e eu comprei, acredito que foi um erro o cadastro da promoção, mas comprei e

RespondidaHá 2 meses
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