Qual a reputação de Zatta Calçados?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de Zatta Calçados

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 200 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
21 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
95 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.46.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 38.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 44 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Zatta Calçados?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Zatta Calçados

Exibindo 5 de 73 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Zatta Calçados). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Loja ***** se recusa a trocar tênis e a contatar outras franquias para encontrar o tamanho desejado, negando devolução do valor pago.

Estou abrindo essa reclamação referente a *****, eu fui no sábado antecedente do dia das mães para comprar um tênis de velcr...

ResolvidoHá 3 meses
Demora excessiva na entrega de rasteirinha e falta de retorno da empresa, com suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

Comprei uma rasteirinha pelo site e paguei via Pix, já faz um mês e meio nunca recebi, e eles não responde e tudo [Editado pe...

RespondidaHá 5 meses
Pedido incompleto e falta de estorno e comunicação

No dia 07/02/2026 efetuei um pedido no site, com 3 itens, totalizando 239,70. O pedido foi aprovado, recebi a confirmação de ...

ResolvidoHá 6 meses
Compra cancelada e cobrança indevida de parcela no cartão (Loja Zatta)

A loja Zatta me enviou uma msg dizendo que minha compra estava cancelada depois que enviei e mail dizendo que não recebi o ca...

ResolvidoHá 6 meses
Estorno não realizado e falta de resposta da empresa após devolução de compra.

Devolvi uma compra solicitei estorno que não foi feito e ainda a empresa não responde aos e-mails e somente mensagem via Wats...

ResolvidoHá 6 meses
1 de 15
Filtros especiais

Categorias
(43)
(9)
(2)
(1)

Produtos ou serviços
(28)
(10)
(8)
(8)
(3)
(2)

Problemas
(73)
RA Ads
RA Ads