Qual a reputação de Zatta Calçados?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de Zatta Calçados

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 1169 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Zatta Calçados). 

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Reclamações

Compra Cancelada e Produto Devolvido sem Solicitação do Cliente - Dificuldade de Contato com a Empresa Zatta

Fiz uma compra na Zatta, porém ao ser entregue quem estava em casa era minha mãe, ela recebeu o pedido, passado 10 minutos o ...

RespondidaHá 10 dias
Bota vendida como couro, mas descrita como 'material tecnológico' no site, gerando sensação de engano ao consumidor.

Comprei uma bota na loja Zatta no dia 09/05 no Shopping West Plaza e, no momento da venda, a vendedora informou que o produto...

RespondidaHá 1 mês
Loja ***** se recusa a trocar tênis e a contatar outras franquias para encontrar o tamanho desejado, negando devolução do valor pago.

Estou abrindo essa reclamação referente a *****, eu fui no sábado antecedente do dia das mães para comprar um tênis de velcr...

ResolvidoHá 1 mês
Reclamação sobre bota da ***** no *****: desconforto, recusa de troca e ameaça de *****

Olá, boa noite! Tudo bem? Fiz uma compra na loja ***** do *****, de uma bota. a bota não tem salto, muito ruim,desconfortável...

RespondidaHá 2 meses
Compra de rasteirinha não recebida e impossibilidade de rastreamento.

Fiz uma compra de uma rasteirinha dia 06/04 hoje dia 24/04 ainda nao recebi a compra. Porém fiz a compra sem precisar fazer o...

ResolvidoHá 2 meses
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