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Qual a reputação de ZAX App?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de ZAX App

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 150 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
75 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.97.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Quero cancelar um pedido, o que fazer?

Para você conseguir cancelar um pedido, é necessário que ele ainda não tenha sido enviado. Basta seguir as orientações abaixo:

- Acesse a aba ‘Ajuda’, clique em ‘Solicitar Ajuda’, depois em ‘Problemas com a minha compra’;
- Selecione a entrega que deseja;
- Escolha a opção 'Quero cancelar meu pedido' e siga com a próxima orientação para estorno.

É rápido, fácil e seguro. 🙂

Última atualização em 14 de junho de 2023.

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