Produto não recebido e sem reembolso após múltiplas tentativas de contato.
Fiz uma compra e não recebi o produto nem devolveram o dinheiro, ja liguei mil vezes e não resolvem o problema.
ResolvidoHá 6 dias
Qual a reputação de Zema - Loja Online?
ReputaçãoRegular
Desempenho de Zema - Loja Online
é 4.61.
Reclamações avaliadas para Zema - Loja Online
Exibindo 5 de 2672 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Atraso na entrega de produto comprado em 10/07/2026, com previsão inicial de 5 dias úteis e estendida para 31/07/2026.
Fiz uma compra no dia 10/07/2026, me informaram que era 5 dias úteis para entrega. Fiz o pagamento e eles demoraram 4 dias út...
ResolvidoHá 11 dias
Atraso na emissão de Nota Fiscal e entrega de produto comprado online
Fiz uma compra no site zema, no ato da compra estava especificado que o produto p retirar na loja é de 10 dias úteis, por iss...
ResolvidoHá 13 dias
Atraso na entrega de celular comprado pelo site
Fiz uma compra de 1 celular no site dia 14)06 e até hoje 07/07 quase 1 mês depois e ainda não me entregou
ResolvidoHá 20 dias
Pedido debitado no BrasilCard, mas consta como aguardando pagamento e cancelado
Olá, eu vi que a Zema Site aceita o BrasilCard em produtos que são vendidos e entregues pela própria Zema Marketplace. Então,...
ResolvidoHá 20 dias
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