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Reclamações

Pedido ***** - Produto não recebido, impossível logar e SAC sem resposta

Fiz uma compra nessa loja, dia 01/06, número do pedido *****, paguei Sedex e não recebi o produto nem o número de rastreio. N...

ResolvidoHá 2 meses
Atraso na entrega de produto comprado via Sedex e informações divergentes sobre o ocorrido

Efetuei uma compra de um produto em 10/12/25 via Sedex: *****. Até hoje não recebi a minha compra. O prazo seria de 03 dias ú...

ResolvidoHá 7 meses
Pedido não entregue no endereço e encaminhado para retirada em agência distante

Zen Oficial mandou pedido via correio. correio tentou entregar uma vez e depiis ja mandou pra agencia onde nao tenho como bus...

RespondidaHá 10 meses
Não recebimento de extensão Zeenhome e falta de reembolso via Appmax

COMPREI UMA EXTENSAO NA ZEENHOME ATRAVES DO LINKEDIN, NAO RECEBI A MERCADORIA E NEM SATISFAÇÃO E NEM DINHEIRO DE VOLTA. UM AB...

ResolvidoHá 10 meses
Cobrança e não recebimento de blusa não entregue

Fiz uma compra a um tempo na Zen, recebi o produto, porém hoje fui fazer meu login e vi que fiz a compra de uma blusa que não...

RespondidaHá 1 ano
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