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Reclamações

Imprevisto na devolução de compra, sem reembolso e sem e-mail para nova compra.

Fiz uma compra e pedi para devolver, tive um imprevisto e não consegui devolver na data. Pedi para devolver novamente e só co...

ResolvidoHá 4 meses
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Devolução de calça não resolvida: reembolso/troca pendente há um mês

Fiz um compra na loja no início de janeiro, uma calça ficou muito grande e então eu solicitei a devolução. A loja enviou o có...

RespondidaHá 5 meses
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Devolução de vestido transparente não processada e estorno não realizado

Comprei um vestido, foi entregue, mas era muito transparente. Pedi a devolução, o vestido foi postado em 22/12/2025 e até o m...

ResolvidoHá 7 meses
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Código de postagem não enviado para devolução

Olá, fiz um pedido no ecommerce da loja, pedido #*****, um casaco trench coat alongado preto, e solicitei a devolução no mesm...

ResolvidoHá 1 ano
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Dificuldade na Devolução de Produto

Fiz uma compra na Zen, vestido mídi preto. Recebi a compra dia 10 de junho. Desde o dia 12 de junho estou tentando contato pa...

ResolvidoHá 1 ano
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