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Desempenho de Zen Telecom

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Reclamações

Falta de empatia com o cliente.

Em menos de 20 dias fiquei sem acesso 3 vezes, prejudicando meu trabalho, atrasando minha demanda e ainda me fazendo ter gast...

Não respondidaHá 2 dias
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Serviço sem comunicação: impossível saber quando há falha na rede

A Zen Telecom tem um GRANDE PROBLEMA que precisa ser resolvido: a falta de comunicação com os clientes quando ocorre uma indi...

Não respondidaHá 2 dias
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Omissão na resolução de problemas técnicos

Venho há duas semanas tentando resolver a falta de sinal da Internet contratada. Não há o mínimo de empenho desta empresa em ...

Não respondidaHá 3 dias
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Velocidade de internet muito abaixo do contratado e cobrança abusiva para mudança de endereço

Fuja da Zen Telecom. O serviço é péssimo você nunca chega perto da velocidade que paga. Assinei um plano caro e recebi só um...

Não resolvidoHá 7 dias
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Cliente da Zen Internet reclama de cobrança extra por suporte técnico, apesar de pagar mensalidades em dia.

Sou cliente da Zen Internet, pago minhas mensalidades em dia e, mesmo assim, sempre que preciso de suporte surge uma cobrança...

Não resolvidoHá 7 dias
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