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Demora excessiva no atendimento técnico de suporte para instabilidade de internet

A internet sempre é instável, mas além dela só a claro chega [Editado pelo Reclame Aqui] que moro.Mas ok. Agora minha in...

ResolvidoHá 15 dias
Suporte técnico ineficiente e sinal ruim recorrente à noite

Sem suporte técnico, sinal ruim sempre a noite já reclamei e não muda.. só comsigo atendimento de dia

RespondidaHá 15 dias
Cliente Zen Telecom reporta baixa velocidade de internet (*****) e falha no sistema de suporte

Título: Internet de 1000 mega entregando apenas ***** e sem suporteSou cliente da Zen Telecom e pago por um plano d...

ResolvidoHá 22 dias
*****: Dificuldade e Descaso no Cancelamento de Plano de Internet

Gostaria de registrar minha profunda indignação com o suporte da *****. Estou tentando realizar o cancelamento do meu plano d...

ResolvidoHá 25 dias
Falha na prestação de serviço de internet: falta de suporte técnico e não cumprimento de visita agendada

Assunto: Reclamação Falta de suporte e não cumprimento de visita técnica (Protocolo: *****)Prezados(as),...

RespondidaHá 1 mês
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