Minha internet cai toda semana e o suporte via WhatsApp demora horas
Fui cliente durante muito tempo e amava o serviço de vocês. Voltei agora em junho e ando tendo bastante problema; a internet cai uma vez na semana pel...
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Confira como esteve a reputação da Zen Telecom nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Regular |
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Sou cliente da Zen Internet e Telecomunicações e estou enfrentando um problema recorrente que tem impactado diretamente meu trabalho.Utilizo diariamen...
O rapaz simplismente foi entrando pátio a dentro pq o portão estava aberto e não atendeu o celular me avisou que já estava no apartamento como assim a...
Em menos de 20 dias fiquei sem acesso 3 vezes, prejudicando meu trabalho, atrasando minha demanda e ainda me fazendo ter gastos financeiros com recarg...
A Zen Telecom tem um GRANDE PROBLEMA que precisa ser resolvido: a falta de comunicação com os clientes quando ocorre uma indisponibilidade na rede.A i...
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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