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Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Suporte técnico ineficiente e sinal ruim recorrente à noite

Sem suporte técnico, sinal ruim sempre a noite já reclamei e não muda.. só comsigo atendimento de dia

RespondidaHá 15 dias
Falha na prestação de serviço de internet: falta de suporte técnico e não cumprimento de visita agendada

Assunto: Reclamação Falta de suporte e não cumprimento de visita técnica (Protocolo: *****)Prezados(as),...

RespondidaHá 1 mês
Cliente relata falta de internet, problemas no pagamento de fatura, falha no atendimento e cobrança indevida de plano promocional.

Fui verificar a minha internet hoje, no bairro que moro, ***** e estava fora. Olhei no site e tinha uma conta em aberto e o c...

RespondidaHá 1 mês
Cobrança Abusiva e Boleto Gerado Após 1 Ano de Silêncio pela Zen Telecom

Cobrança Abusiva e [Editado pelo Reclame Aqui]: Boleto Gerado Após 1 Ano de SilêncioFui cliente da Zen Telecom em F...

RespondidaHá 2 meses
Internet Lenta e Atendimento Ruim na Zen Telecom

Sou cliente Zen Telecom e sempre tenho problemas com a lentidão na Internet.Eu contratei 1 giga de internet e eles ...

RespondidaHá 3 meses
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