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Qual a reputação de Zetaflex?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.0/10.

Desempenho de Zetaflex

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 24 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 66.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.81.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 100% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 27 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Comprou um produto original da Zetaflex® e enfrenta algum problema de funcionamento ou vazamento?

A Zetaflex é líder e a maior empresa no mercado brasileiro de Coberturas, Toldos, Brises e revestimentos metálicos, sempre utilizando ferramentas próprias e materiais de qualidade superior. Os produtos são desenvolvidos por engenharia própria, sendo pensados para proteger pessoas e edificações do sol e da chuva de forma elegante e funcional com plena segurança, tanto sob o aspecto de resistência e durabilidade como em relação à estanqueidade.

O que pode ter acontecido? 

Com quase meio milhão de projetos já executados Brasil afora, a satisfação de nossos clientes é plena, em linha com os números e avaliações deste site. No entanto, em uma minoria dos projetos podem ocorrer indesejados vazamentos em uma primeira chuva mais forte por algum ponto específico falho na vedação junto ao muro ou parede, ora por descuido do instalador, ora por características da própria textura de acabamento da parede que podem requerer medidas adicionais de reforço para uma vedação perfeita. Nesses casos, basta o cliente solicitar o rápido retorno da equipe de instalação ao local para resolver de forma definitiva, seguindo orientações abaixo, de modo ao produto tornar-se eficaz por muitos anos! 

O que devo fazer? 

Prestamos atendimento e assistência técnica gratuita para todos os clientes que possuem um produto Zetaflex® original dentro do período da garantia (prevista em contrato). Se o produto original estiver fora de garantia, oferecemos atendimento para diagnóstico e orçamento sem custo ou compromisso. No caso de necessidade de serviço de manutenção fora de garantia, temos concessionários autorizados em praticamente todo o território brasileiro que possuem conhecimento e credenciamento para prestar serviços respeitando diretrizes técnicas e comerciais da Zetaflex.

Se precisar de assistência, por favor, não hesite em entrar contato com nossa a área de relacionamento pós-venda através do link:

Entre em contato pelo WhatsApp

Ou através do e-mail: [email protected]

Última atualização em 3 de março de 2026.

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