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Fiz a devolução e não recebi o dinheiro de volta
Fiz uma compra de uma calça no site, porém ficou grande, fiz a devolução e solicitei o reembolso. Aguardei todo o processo e fina
Não respondida
Ler reclamação completaZinzane é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 227
- Reclamações respondidas
- 30%
- Aguardando resposta
- 118
- Reclamações resolvidas
- dado não disponível
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 71
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 17 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Comprei um conjunto e a blusa rasgou na primeira vez de uso
Comprei um conjunto na loja do shopping Jundiaí br/Na primeira vez q fui usar antes mesmo de realizar a primeira lavagem br/A
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi uma das blusas compradas e quero meu dinheiro de volta
Fiz uma compra pelo site de quatro produtos, três blusas e um macacão e uma das blusas ainda foi entregue e até o momento não tive
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Recebi 1 top faixa em vez de 2 e a Zinzane não me responde
Comprei 2 top faixa, recebi somente 1, já tentei falar com a zinzane pelo WhatsApp e pelo e-mail e não consigo.br/
Não respondidaLer reclamação completaFui cobrada por seguro não contratado e quero reembolso
Não fui informada sobre seguro e veio cobrança na minha fatura. Quero reembolso e parem de me cobrar. Fui na loja do Venâncio e ac
Não respondidaLer reclamação completa
