Qual a reputação de Zinzane?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.2/10.

Desempenho de Zinzane

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Esta empresa recebeu 208 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 58.2% das reclamações recebidas.
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80 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
55 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.53.
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Dos que avaliaram, 45.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 60% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Produto não recebido para Zinzane

Exibindo 5 de 1781 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Zinzane). 

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Reclamações

Produto não recebido e falta de retorno da Zinzane

Fiz uma compra pelo site da Zinzane. Foi faturado e não recebi o produto. Sempre comprei pelo site e nunca tinha tido problem...

Não respondidaHá 13 dias
Recebi produto errado e não obtive estorno ou satisfação da empresa.

Fiz uma compra no site, recebi outro produto em nome de outra pessoa. Realizei a devolução conforme instruções juntamente com...

Não respondidaHá 20 dias
Cliente não recebeu produto comprado no site e não obtém resposta via e-mail ou WhatsApp.

Fiz uma compra no site no dia 19.06 e ainda não recebi o produtoNúmero:#1640763493463-01Já enviei alguns e-mails e ...

Não respondidaHá 21 dias
Zinzane vende produtos e suspende a entrega. SAC não funciona.

Fiz compra em Abril, a empresa enviou em 5 partes e até o momento eu não recebi metade dos produtos. Enviei diversos e-mails ...

Não respondidaHá 1 mês
Compra não entregue e falta de contato da Zinzane

Realizei uma compra no dia 21/06/2026Não foi entregue a compra, estou precisando dos itens para um casamento e nenhum me...

Não respondidaHá 1 mês
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