Qual a reputação de Zinzane?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.2/10.

Desempenho de Zinzane

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Esta empresa recebeu 208 reclamações.
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A empresa resolveu 60% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 9 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Troca-Devolução de produto para Zinzane

Exibindo 5 de 1290 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Zinzane). 

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Reclamações

troca

Comprei uma calça só.porque não tenho nota fiscal a loja do top shopping não quis trocar Pois ganhei de presente não ten...

Não respondidaHá 7 dias
Loja Zinzane não realizou a troca prometida e não deu retorno, solicitada devolução da peça.

Prezados,Conforme orientação recebida por e-mail, levei a peça até a loja Zinzane para que a situação fosse resolvi...

Não respondidaHá 19 dias
Não responde.

Fiz uma compra no site da Zinzane , e o produto não deu em mim estou tentando entrar em contato por telefone e não consigo no...

Não respondidaHá 19 dias
Demora excessiva no envio de produto para troca após recebimento da devolução

Realizei uma compra pelo site em 11/06, referente ao pedido 1638563491701-01, do produto Vestido Longo Rendado Preto, tamanh...

Não respondidaHá 23 dias
Troca de produto não realizada e vale crédito indisponível no site da Zinzane

Fiz uma compra de uma blusa para presente no site oficial, recebi o produto mas não serviu. A pessoa presenteada tentou troca...

Não respondidaHá 1 mês
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