Qual a reputação de Zinzane?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.2/10.
Saiba mais>

Desempenho de Zinzane

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 208 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 58.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 80 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 55 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.53.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 60% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Zinzane?

Reclamar
‌

Reclamações respondidas para Zinzane

Exibindo 5 de 3989 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Roupa de péssima qualidade

Fiz uma compra de um conjunto A roupa simplesmente rasga sozinha Qualidade das roupas piorou demais Não compro...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
falta de comunicação e falta de entrega da compra on line

Fiz uma compra on line era pra receber a semana passada e não há um telefone ou chat que eu possa saber por que ainda não foi...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Falta de retorno de reembolso devolução de mercadoria Zinzane

FIz uma compra de um macacão no dia 13/03/26, atráves do cartão da Zinzane porém o mesmo não coube. Dai fiz a devolução pelo...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Discriminação/ atendimento ríspido e ignorante da própria gerente

Estou na loja, um péssimo atendimento!!Fiz uma compra altíssima na zizane!!E simplesmente a vendedora olhou e falou...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Pedido de devolução e estorno não resolvido após recebimento do produto pela Zinzane

Comprei um vestido no site da Zinzane e paguei no PIX, não serviu e pedi a devolução.A empresa recebeu o vestido de volt...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
1 de 798
Filtros especiais
Categorias
(2443)
(390)
(147)
(115)
(70)
(58)
Produtos ou serviços
(1526)
(434)
(255)
(242)
(107)
(101)
Problemas
(948)
(610)
(435)
(307)
(223)
(187)
RA Ads
RA Ads