Posso parcelar a minha fatura semanal?

A opção de parcelamento aparece lá na tela de pagamento, logo abaixo do botão de copiar código pix. Você vai encontrar o botão como “Renegociar dívida”.

Quando você clica em “Renegociar dívida”, você consegue visualizar o valor a ser pago de entrada e número de parcelas disponíveis para parcelamento.

⚠️ Importante alinharmos que, aqui na Zippi, o parcelamento funciona somente de forma semanal, as faturas vencem automaticamente toda quarta-feira e a entrada precisa ser paga no dia da renegociação.

⚠️⚠️Não encontrei a opção de renegociar a dívida no meu app, o que eu faço?

Se essa opção não estiver aparecendo pra você, é porque no momento, não rola parcelar sua fatura.
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O parcelamento não é uma prática recorrente aqui na Zippi, a ideia é te ajudar no giro do caixa, por esse motivo sempre orientamos o pagamento do saldo total em aberto. Assim você já libera seu limite e pode utilizar novamente.

Uma dica: o uso do giro e o pagamento em dia podem te ajudar no momento da análise de aumento de limite, sabia?

Não temos um prazo específico para liberar o parcelamento porque ele não é uma prática do funcionamento do nosso produto, como a gente te contou. Nós sempre estamos atentos aos cadastros dos nossos clientes para que, se existe algum tipo de condição especial disponível, a gente consiga disponibilizar pra você. Caso essa opção ficar disponível em sua conta nós vamos te avisar via zap, e-mail ou SMS, só ficar de olho nesses canais!

Tem dúvidas ou precisa de ajuda?

Entre em contato conosco pelo chat do app ou pelo zap: 55 11 9 5667-8227. Lembre-se de que nosso atendimento é 100% digital, e por isso, não conseguimos atender ligações. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 09h às 18h.