Cedas grudadas
Cedas estão vindo grudadas, quando desgruda rasga e não da pra usar
Não respondida
Zomo é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.7/10.
- Reclamações recebidas
- 109
- Reclamações respondidas
- 87,2%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 50%
- Voltariam a fazer negócio
- 46,9%
- Reclamações avaliadas
- 32
- Nota média do consumidor
- 4,97
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 4 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Zomo nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Zomo
Reclamações
Sedas da marca Zomo vieram grudadas e rasgando ao puxar
sempre comprei sedas das zomos, das mais grandes as mais pequenas e nunca deu problema mas dessa vez eu comprei duas sedas iguais e elas estão todas g...
Não respondidaTabaco Zomo escuro, amargo e com cheiro forte
Comprei um tabaco para enrolar da marca Zomo e ele veio muito escuro, amargo e com cheiro forte. Gostaria de uma solução para este problema.
Não respondidaSeda Zomo grudada e rasgando ao tentar usar
Infelizmente já perdi as contas de quantas vezes comprei seda zomo e elas vieram todas grudado e quando tenta desgruda rasga tudo! A gente escolhe a m...
Não respondidaCarvão de coco da zomo
Compro a caixa de carvão Zomo de 1 kg há 2 anos e sempre usei a mesma marca. Porém, nas últimas compras percebi que a qualidade caiu muito.O carvão es...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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Zomo é uma marca brasileira especializada em essências de narguile e sedas, reconhecida por sua qualidade, inovação e diversidade de sabores e produtos.
Está no Reclame AQUI há 10 anos
