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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Zona Criativa

Perguntas frequentes (FAQ)

Como ser um revendedor?

Nós temos um site para vendas de pessoa Jurídica. No site v ocê tem acesso a nossa tabela de preços, produtos e pode realizar os seus pedido…

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Onde encontrar as lojas da Zonacriativa

SÃO PAULO ZONA LESTE: LOJA ZONACRIATIVA SHOPPING PENHA Rua Doutor João Ribeiro, 304 – Loja 1211 Bairro: Penha de França São Paulo - SP CEP: …

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Quais são as formas de pagamento no site?

Em nosso Ecommerce, você pode pagar em até 10x sem juros com qualquer cartão de crédito e para pagamentos em Pix e Boleto você ganha 5% de d…

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Frete da devolução é por minha conta?

No Ecommerce da Zonacriativa caso você tenha algum problema com o seu produto que necessite a realização da troca você não precisa se preocu…

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Como realizar o pagamento da minha primeira compra como revendedor?

Para primeira compra a condição de pagamento deve ser ANTECIPADA. Você deve pagar 80% do valor do seu pedido, via depósito bancário e nos en…

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Quero ser um revendedor mas não possuo transportadora, o que devo fazer?

No campo transportadora, preencha como Pillowtex e na observação do pedido nos indique a transportadora de sua preferência. Caso não possua,…

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Quero ser um revendedor, qual é o valor mínimo de um pedido??

De acordo com a nossa política comercial, o valor mínimo de um pedido é de R$ 1.500,00.

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Qual é o valor mínimo para ter um frete gratuito para revendedores?

Segue a tabela de valores mínimos de pedidos, que concedemos frete CIF (gratuito) de acordo com cada estado: Capital de São Paulo - frete CI…

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Sou revendedor e um produto cheogu com avaria, como trocar?

Deve ser direcionado um e-mail para [email protected] informando a numeração da nota fiscal e imagem do produto com defeito.

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Sou revendedor e quero rastrear o meu pedido

Basta entrar em contato com a transportadora cadastrada e informar o seu CNPJ e a numeração da nota fiscal.

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