Não consigo pagar minha fatura desde o mês passado
Não consigo realizar o pagamento desde o mês passado, código de barra copiado, chega no app diz não tem código copiado, Pix indisp
Não respondida
Ler reclamação completaZona Oeste Mais Saneamento é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 689
- Reclamações respondidas
- 98,8%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 63,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 48,6%
- Reclamações avaliadas
- 251
- Nota média do consumidor
- 4,41
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 17 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 5956 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Zona Oeste Mais Saneamento).
Fui cobrado valor alto por água e prometeram baixa renda
Fizeram a instalação em meu conjunto habitacional, de todas as casas que não possuíam hidrometro, alegaram que todas as residência
Não respondidaLer reclamação completaNão tenho água em casa mas recebo contas de consumo e esgoto
Aconteceu que depois das ruas serem asfaltadas aqui em Guaratiba rua Candido faria que é a minha entre outras foi instalados os hi
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Minha caixa de hidrômetro fica inundada e a conta vem com média errada
Nos últimos dois meses, a leitura do hidrômetro de minha residência ficou impossibilitada, em razão das chuvas constantes que deix
Não respondidaLer reclamação completaValor da conta extremamente excessivo e não me dão opção viável de contestação.
A conta veio zerada informando que seria retida para análise, passado um período comecei a receber cobranças, o valor da conta est
RespondidaLer reclamação completa
