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Cobrança indevida de renovação automática após tentativa de cancelamento
COBRANÇA INDEVIDAHÁ UM ANO! segui os passos indicados para cancelar renovação automática e o supresa! apareceu a cobrança no cartão e dizem que não es...
Não respondida
Zoom Video Communications é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 21
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 14,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 14,3%
- Reclamações avaliadas
- 7
- Nota média do consumidor
- 1,43
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Zoom Video Communications nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Zoom Video Commun..., também acessaram
O que dizem sobre Zoom Video Communications
Reclamações
Cobrança indevida após cancelamento do plano
Cancelei meu plano no dia 24 de julho. Recebi o e-mail de confirmação. Mas a empresa cobrou a mensalidade no dia 15 de agosto. Cobrança indevida.
Não respondidaCobrança única indevida de assinatura anual e falta de suporte para estorno
Foi descontado o valor da assinatura anual do meu cartão de uma vez só, sendo que no ato da assinatura era falado que o valor seria descontado mensalm...
Não respondidaCobrança indevida e dificuldade para solicitar estorno no site
Em reclamação no site consumidor.gov de cobra de contratação indevida e cancelamento no 7 dias a empresa afirma que eu poderia solicitar o estorno, po...
Não respondidaCobrança indevida após solicitação de cancelamento e dificuldade de contato
Dia 18/07/2026 solicitei o cancelamento do pacote que era mensal.Na minha fatura deste mês de agosto, esta la a cobrança.No mês de Setembro também seg...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
52,72%
Softwares
Problemas
46,2%
Cobrança indevida
Produtos
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