Zubale Brasil existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Zubale Brasil?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Zubale Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1117 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 52.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
492 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
313 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.21.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 81% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Entenda como funcionam os bônus da Zubale e o que fazer se o pagamento não aparecer no app

Entenda como funcionam os bônus da Zubale e o que fazer se o pagamento não aparecer no app

Olá, Zubalero(a)! 💙

Sabemos que o pagamento dos bônus é um reconhecimento importante pelo seu esforço e dedicação nas tarefas e queremos garantir total transparência sobre como eles funcionam e o que pode acontecer caso o valor não apareça em sua carteira.

Os bônus Zubale são oferecidos de acordo com o desempenho e o cumprimento das regras definidas para cada tipo. Confira abaixo os principais:

  • Bônus de Pontualidade: concedido quando o check-in é feito até 5 minutos após o início do turno, com conexão durante todo o período escolhido por você e checkout realizado somente após o horário de término. Lembramos que, embora não haja qualquer subordinação, controle de jornada ou obrigação de permanência, a execução das atividades ocorre de forma totalmente autônoma, conforme a opção, disponibilidade e sua conveniência. A Zubale atua apenas como plataforma de intermediação tecnológica, disponibilizando oportunidades de tarefas para que você decida, de maneira livre e independente, se, quando e onde deseja atuar.

  • Bônus de Conectividade: válido quando o Zubalero se mantém conectado durante o turno e envia todas as tarefas realizadas no dia. Esse bônus complementa o valor total das atividades e SKUs — ou seja, se o valor das atividades já superar o bônus, ele não será pago separadamente.

  • Bônus de Domingo: segue as mesmas regras do de pontualidade, mas é aplicado apenas em lojas específicas e aos domingos, nos períodos de maior movimento. Esse bônus não constitui adicional por dia trabalhado, nem implica obrigação de disponibilidade ou comparecimento.

  • Bônus de Produtividade: cada loja pode disponibilizar incentivos variáveis conforme o volume ou a qualidade das atividades realizadas, e ao ultrapassá-los, é pago um valor adicional por atividade extra concluída. Sempre fica a critério do usuário quanto à participação.

  • Bônus de Treinamento: concedido ao Zubalero que, de forma autônoma e colaborativa, realiza treinamentos presenciais para novos participantes da plataforma, compartilhando sua experiência prática nas atividades. O bônus é liberado após o envio do formulário de confirmação da sessão, indicando quem participou e quantas pessoas foram orientadas. Esse bônus tem caráter eventual e promocional, sem representar vínculo empregatício ou obrigação contratual.

  • Bônus de Indicação: o bônus é liberado quando o indicado completa 10 tarefas aprovadas em até 7 dias após o primeiro acesso no app.

Caso o bônus não tenha sido creditado, é importante verificar se todos os critérios foram cumpridos. Se mesmo assim você acredita que há um erro, nossa equipe pode analisar o caso. Entre em contato com a gente https://wa.me/5521969233237 e siga as instruções.

⚖️ Importante

  • Todos os bônus são eventuais e condicionais, regidos pelas regras comunicadas dentro do aplicativo Zubale e pelos canais oficiais de comunicação;

  • O pagamento ocorre somente quando todos os critérios de elegibilidade são integralmente atendidos;

  • O não cumprimento das condições estabelecidas implica na não concessão do incentivo;

  • Os incentivos não têm natureza salarial, não constituem obrigação contratual e não geram habitualidade;

  • As atividades realizadas por meio do aplicativo são de natureza autônoma, sem vínculo empregatício, subordinação ou controle de jornada;

A Zubale atua exclusivamente como plataforma de intermediação tecnológica, conectando pessoas autônomas a oportunidades de tarefas disponibilizadas por empresas parceiras.

🤝 Equipe Zubale

Nosso compromisso é com a clareza, respeito e valorização de cada Zubalero que faz parte da nossa comunidade.

Seguimos trabalhando para que todas as informações sobre pagamentos, bônus e políticas estejam sempre acessíveis e atualizadas. 💙


Atualizado em: 11/11/2025