Voltar

Qual a reputação de Seguradora Zurich?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Seguradora Zurich

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2270 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
93 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
984 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.17.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como faço para consultar o meu certificado e coberturas ou obter a 2° via?

Fale com a Laiz pelo WhatsApp ou Chat on-line e siga o passo a passo:

  1. Selecione a opção conforme seguro contratado e após "Consultar apólice/certificado” ou “Segunda via de apólice / certificado”;

  2. Depois informe alguns dados pessoais;

  3. Pronto! A Laiz disponibilizará a 2ª via do certificado/apólice em PDF para download.

Publicado em 14 de julho de 2023.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Seguradora Zurich
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar