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Qual a reputação de Seguradora Zurich?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Seguradora Zurich

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2265 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
10 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1106 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.09.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como faço para consultar o meu certificado e coberturas ou obter a 2° via?

Fale com a Laiz pelo WhatsApp ou Chat on-line e siga o passo a passo:

  1. Selecione a opção conforme seguro contratado e após "Consultar apólice/certificado” ou “Segunda via de apólice / certificado”;

  2. Depois informe alguns dados pessoais;

  3. Pronto! A Laiz disponibilizará a 2ª via do certificado/apólice em PDF para download.

Publicado em 14 de julho de 2023.

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