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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Seguradora Zurich

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2270 reclamações.
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Respondeu 95.6% das reclamações recebidas.
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93 reclamações aguardando resposta.
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é 6.17.
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Dos que avaliaram, 63.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

ELETRÔNICOS, MÓVEIS e PORTÁTEIS - Documentos para indenização

ELETRÔNICOS, MÓVEIS e PORTÁTEIS

No momento do aviso, alguns documentos serão solicitados:

Garantia Estendida Original:
• Bilhete de seguro;
• Nota fiscal do bem.

Quebra Acidental:
• Nota Fiscal do Produto;
• Cópia dos documentos que comprovem os dados cadastrais do Segurado, telefone, endereço e RG.

Roubo e Furto Qualificado:
• Boletim de Ocorrência;
• Nota Fiscal do Produto;
• Cópia dos documentos que comprovem os dados cadastrais do Segurado, telefone, endereço e RG.

Publicado em 15 de agosto de 2023.

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