Voltar

Qual a reputação de Seguradora Zurich?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.
Saiba mais>

Desempenho de Seguradora Zurich

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2265 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 10 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 1106 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.09.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

ELETRÔNICOS, MÓVEIS e PORTÁTEIS - Documentos para indenização

ELETRÔNICOS, MÓVEIS e PORTÁTEIS

No momento do aviso, alguns documentos serão solicitados:

Garantia Estendida Original:
• Bilhete de seguro;
• Nota fiscal do bem.

Quebra Acidental:
• Nota Fiscal do Produto;
• Cópia dos documentos que comprovem os dados cadastrais do Segurado, telefone, endereço e RG.

Roubo e Furto Qualificado:
• Boletim de Ocorrência;
• Nota Fiscal do Produto;
• Cópia dos documentos que comprovem os dados cadastrais do Segurado, telefone, endereço e RG.

Publicado em 15 de agosto de 2023.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Seguradora Zurich
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar