Não resolvido

cancelar meu plano

EMPRESAQUI SERVICOS DIGITAIS

cidade: Campinas

O que aconteceu

Gostaria de cancelar o plano e não consigo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. EMPRESAQUI SERVICOS DIGITAIS respondeu

    09/09/2026 às 15:29

    Olá, Carlos Eduardo! Tudo bem?

    Agradecemos pelo retorno e por disponibilizar um telefone para contato.

    Recebemos novamente sua solicitação de cancelamento e, agora que temos um canal válido para falar com você, nossa equipe entrará em contato pelo WhatsApp para dar andamento à solicitação e entender o que aconteceu com sua experiência no EmpresAqui.

    Só reforçamos que, antes desta nova manifestação, não identificamos uma solicitação de cancelamento realizada diretamente pelos nossos canais de atendimento. Por isso, não tivemos a oportunidade de orientar você ou realizar o procedimento anteriormente.

    Nosso objetivo é resolver isso da forma mais simples possível. Vamos seguir o contato pelo WhatsApp para confirmar os dados da assinatura e dar continuidade ao cancelamento.

    Atenciosamente,

    Equipe EmpresAqui

  2. Consumidor respondeu

    12/09/2026 às 10:33

    Já fiz a solicitação mais ainda não obtive retorno e a próxima cobrança já consta em meu cartão.
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido