O que aconteceu
Fiz um empréstimo com essa empresa, fiquei inadimplente por falta de pagamento, porém agora quero pagar mas a empresa dificulta um meio de pagamento, ou é a vista ou paeceldyno cartão de crédito, foi protestado em cartório a dívida e está tbm no Serasa, quero pagar não estou me navegando a pagar porém eles não dão uma opção mais flexível como por exemplo parcelamento direto no Serasa oi direto com eles via Pix mensal ou boleto mensal. O valor é um pouco alto e não consigo pagar a vista e nem tenho cartão de crédito, aí como fica essa situação, a gente quer pagar e eles não dão mais opções , e ainda mais depois tenho que ir no cartório pagar para dar baixa .
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4Interações da reclamação
EmpreX respondeu
07/10/2026 às 13:12
Olá, Paulo!
Enviamos uma mensagem para o número cadastrado em sua conta EmpreX, para assim avaliarmos a melhor alternativa! Você também pode entrar em contato conosco através do nosso WhatsApp +551132303479.
Se tiver mais alguma dúvida, ficamos à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe EmpreX
Consumidor respondeu
07/10/2026 às 15:12
Entraram em contato e não resolveram o problema , passaram o contato de uma empresa de cobrança ( Acan ) que também não resolve o problema mesma forma de pagamento e uma opção de parcelamento inviável para quem ganha um salário mínimo. Fora o juros absurdo, e quando a gente pede o descritivo da dívida não mandão . NAO ESTOU ME NEGANDO A PAGAR,Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Nada foi resolvido