O que aconteceu
Eles não dão opção de devolução. Depois de muitos dias sem retorno só dão opção de troca. Desde o início disse que é quero estorno pois tenho os 7 dias do consumidor. Eles não respondem para vencer este prazo . Vide todas as reclamações aqui. São [Editado pelo Reclame Aqui]! Olha a diferença da mercadoria.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Encantadora respondeu
21/08/2026 às 10:27
Olá!
O prazo de 7 dias é para a solicitação e não para a devolução da peça.
As orientações foram enviadas no seu email.
Consumidor respondeu
21/08/2026 às 10:32
[Editado pelo Reclame Aqui]. Querem que eu troque,eles venderam mercadoria super enganosa, me deram vácuo em várias vezes que tentei contato. Quero o estorno . Estou dentro dos 7 dias do consumidorEncantadora respondeu
21/08/2026 às 10:35
Olá!
Como dito anteriormente, as orientações sobre devolução, foram enviadas no seu email.
Consumidor respondeu
21/08/2026 às 10:36
Não foi , vide o tanto de reclamação que tem aqui. E o mais absurdo é a foto do que ela promete e o [Editado pelo Reclame Aqui] do que entrega.Consumidor respondeu
21/08/2026 às 11:48
Mensagem: Eles primeiro enviam a mercadoria [Editado pelo Reclame Aqui] e depois que a pessoa devolve a mercadoria eles não reembolsam. Ficam forçando uma troca. Vide reclamações do reclame aquiConsumidor respondeu
21/08/2026 às 16:42
Visto o tanto de [Editado pelo Reclame Aqui] que tem desta loja aqui só vou me deslocar o postar a mercadoria qdo a compra for estornada. Várias pessoas aqui devolveram e vcs não estornaram . Detalhe, paguei R$270,00 num lixo que veio do AliExpress e eles pagaram $4,78 pasmem com frete e tudo . Imagina o que veio. Acha que vou gastar gasolina para postar enquanto a compra não for estornada ? Jamais ! Não vou cair em 2 [Editado pelo Reclame Aqui]