Respondida

Atraso na entrega da obra, falta de gerenciamento e descumprimento de prazos

Encorp Construtora

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Não entregam as obras dentro do prazo, enviam diferentes equipes o tempo inteiro e sócio ***** nao tem gerencia sobre o andamento e qualidade de entrega da obra. Prometem prazos que não cumprem.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Encorp Construtora respondeu

    22/07/2026 às 17:53

    A Encorp Incorporadora e Construtora Ltda. CNPJ: ***** foi contratada pela cliente Sra. Marion Mixeu para participar da reforma de apartamento residencial sito a Rua Macurapé, 43 unidade 141 em São Paulo, bairro Itaim, com emissão ART / CREA ***** , conforme contrato celebrado entre as partes em 26/12/2024.

    Não como a única e exclusiva responsável pela execução da totalidade da obra e sim responsável pelo escopo definido originalmente.

    Para gestora da obra, ou responsável pela gestão total da obra foi contratado o escritório de arquitetura Martinez Arquitetura e Interiores com sede em Maringá Paraná; tendo como sócias as Sras. Viviane e Ana Martinez.

    Nunca fizeram parte do escopo contratado ou sob responsabilidade da Encorp, a contratação, gerenciamento, fiscalização, controle de qualidade e prazos de entrega os seguintes serviços abaixo relacionados:

    Compra e / ou recebimento de materiais de acabamento (porcelanatos / cerâmicas / luminárias / spots / leds / louças / metais / acessórios);

    Ar condicionado - equipamentos / montagem;

    Automação equipamentos / montagem;

    Marcenaria mobília / painéis / armários;

    Marmoraria pisos / bancadas dos banheiros / cozinha / lavanderia;

    Serralheria;

    Fechamentos de varandas com vidraçaria;

    Box de banheiros;

    Cortinas / persianas;

    Papel de parede;

    Assoalho / rodapés (de madeira);

    Eletrodomésticos compra e / ou instalação;

    Cabeamento de TV / CFTV / som / internet;

    Limpeza fina pós obra.

    Ficaram sob responsabilidade da Encorp os seguintes serviços:

    Demolições;

    Alvenarias novas;

    Forro de gesso;

    Instalação elétrica e hidráulica;

    Impermeabilizações;

    Assentamento cerâmico em geral de pisos e paredes dos banheiros;

    Pintura interna de paredes e forros;

    Retirada de entulhos.

    A Encorp não foi contratada para ser a responsável pela execução total e completa dessa reforma e sim para fazer parte de um conjunto de empresas ou profissionais que atenderiam as necessidades do cliente, pois qualquer obra para ser executada depende da disponibilidade e execução de outros, o que é normal e essa coordenação e cobrança de prazos sempre estiveram a cargo da gestora da obra, escritório Martinez Arquitetura e Interiores.

    Nenhuma empresa consegue finalizar por completo o seu trabalho, se outros fornecedores envolvidos não executarem a sua parte ou cumprirem os prazos pré estabelecidos.

    Convém esclarecer também que o Edifício em questão possui 33 andares, 132 apartamentos, estando na época inacabado pela construtora, tendo muitos serviços ainda por serem feitos.

    Dispunha apenas de 2 elevadores, um para pessoal e outro para entrega de materiais e retirada de entulhos, o que trouxe muitos contratempos aos executores das obras de quase a totalidade dos apartamentos, que estavam na mesma situação.

    Esperamos ter respondido e esclarecido ao público em geral ou a quem possa interessar a reclamação exposta neste canal.

    Ficamos a disposição para quaisquer outros esclarecimentos.

    Att,

    Encorp Incorporadora e Construtora Ltda.

    Engenheiro: Paulo Pestana