Atendimento com Agendamento
Não resolvido
Fortaleza - CE
26/06/2025 às 13:48
ID: 220613487
Fiz o agendamento com até antecedência na Enel da Rua DR. Pergentino maia ***** Messejana . Onde o atendimento não funciona por hora marcada e sim o atendimento além de não ter pessoa capacitadas e uma demora no processo .
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 15:52
Olá,
Lamentamos que tenha tido essa experiência.
Trabalhamos sempre para cuidar de nossos canais de atendimento que estão preparados para resolver seu pedido com a prioridade e atenção necessária.
No momento não recebemos solicitações nesta plataforma.
Acesse: https://******* , escolha o melhor canal e resolveremos sua solicitação.
Enel
Para Você
Consideração final do consumidor
28/06/2025 às 10:23
Além do mal atendimento, ainda fui chamado depois te ter passado várias pessoas na minha frente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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