Cancelamento indevido da tarifa social de energia elétrica por suposta falta de cadastro
Não resolvido
Fortaleza - CE
16/07/2026 às 17:30
ID: 254111353
Identifiquei na minha conta de energia que cancelaram minha tarifa social com a justificativa de que o meu cadastro nao foi localizado. Como assim, enel? O meu cadastro está atualizado no Cras, conforme principais anexo. Por favor, podem resolver?
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 15:51
Ainda aguardo a resolução
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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