Cobrança ilegal de multa por autoreligação e solicitação de estorno
Não respondida
Fortaleza - CE
29/08/2026 às 16:32
ID: 257716027
Paguei uma fatura que veio uma cobrança ilegal de 415,38 de multa por autoreligação. Como se eu tivesse ligado a minha energia por conta propria.
Eu nunca fiz isso. A unica vez que tive minha energia cortada, solicitei a religação, paguei e aguardei o dia seguinte para que viessem religar.
Entao eu gostaria que esse valor que paguei fosse estornado, devolvido ou ate mesmo abatido em alguma fatura. Não vou aceitar pagar algo que eu nao fiz. Preciso de uma solução o mais rapido possivel.