Cobrança indevida e restrição no CPF após cancelamento de assinatura de energia
Não respondida
Fortaleza - CE
21/07/2026 às 16:46
ID: 254484541
Fiz o cancelamento da assinatura de energia por motivo de mudança de endereço em 26/08/2025 sob protocolo *****, porem para a minha surpresa, nao foi cancelado. Ainda cheguei a pagar contas posteriores a essa data pensando ser proporcional ao consumo, mas nao. Realizei novamente o cancelamento presencial e contestei as contas. Uma dessas contas ainda nao foi cancelada, motivo pelo qual meu cpf encontra-se restrito no serasa.
Solicito que seja analisado, corrigido e retirado o meu cpf do serasa.
Comprovantes em anexo.