Demora na realização de serviço de mudança de medidor e falta de retorno
Não respondida
Fortaleza - CE
01/09/2026 às 23:32
ID: 257994109
Solicitação de agendamento para mudança de medidor Protocolo n *****
Foi aberta uma solicitação de serviço para mudança de medidor, através do protocolo n *****, em 12/01/2026.
Desde então, o serviço não foi realizado. No mês de julho, entrei novamente em contato para cobrar uma posição sobre a solicitação, porém, até o momento, a equipe responsável não entrou em contato e o serviço permanece pendente.
Diante da demora excessiva e da ausência de retorno, solicito novamente o agendamento e a realização do serviço com a maior brevidade possível, evitando que seja necessário recorrer à ANEEL e aos demais órgãos competentes para solucionar a situação.
Aguardo um retorno com a data prevista para realização do serviço.