envio de documentos
Respondida
Barbalha - CE
19/05/2022 às 13:42
ID: 143691177
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõespreciso enviar um documento para enel para eles liberarem a OS mas a atendente não responde minhas mensagens .
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Resposta da empresa
23/05/2022 às 10:15
Olá, bom dia!
Foi iniciada a tratativa de sua manifestação de forma privada.
A mensagem privada que foi encaminhada é identificada em sua caixa de e-mail como HUGME, ao abrir o e-mail basta clicar no link da reclamação.
Pedimos que mantenha sua reclamação aberta, pois auxilia no andamento da ocorrência, por isso, não finalize neste momento, por favor.
Importante: Caso não consiga visualizar nossos e-mails em sua caixa de entrada, pedimos, por gentileza que verifique a caixa de Spam.
Lembramos que seu e-mail cadastrado neste site deve estar correto para que a comunicação conosco ocorra de forma eficaz.
Atenciosamente,
Larissa Ferreira - Atendimento Especializado RA – Enel CE