Equipamento danificado por queda de energia e burocracia para ressarcimento pela Enel em Sobral.
Não resolvido
Sobral - CE
28/08/2026 às 10:03
ID: 257613385
Há dois dias ocorreram várias quedas simultaneamente na energia aqui em Sobral e depois ficolamosnsem luz por algumas horas. O problema que isso afetou um equipamento meu que estimo bastante, Alexa Acho show 5 geração. A Enel para ressarcir é uma burocracia [Editado pelo Reclame Aqui] querem dois laudos, orçamento, e ainda aguardar visita técnica deles. Poderiam fazer a visita técnica apenas e baseado no laudo do técnico deles ressarcir ou não. Mas essa empresa não respeita população cearense. Lamentável,as irei buscar o procon contra eles
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Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 08:11
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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