Preciso da seg via
Resolvido
Fortaleza - CE
21/12/2021 às 08:58
ID: 135236157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recebi minha fatura em casa. Absurdo de uma cobrança por uma fatura no e-mail
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Resposta da empresa
21/12/2021 às 09:06
Olá, Gracilene
Bom dia!
Novamente, peço desculpas pelo transtorno.
Conforme conversamos por telefone;
Fatura encaminhada de forma privada.
Tenha um ótimo dia.
Sempre que precisar, é só nos chamar.
Como combinado, ficarei aguardando sua avaliação, ok?
Atenciosamente,
Julia Rocha - Atendimento Especializado RA – Enel CE
Consideração final do consumidor
21/12/2021 às 09:09
Atendimento falho, necessário vir ao reclame aqui, para apenas uma seg via. A atendente foi ágio e resolver rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10