Reembolso de pagamento duplicado demorando mais de 30 dias para ser efetuado
Não resolvido
Fortaleza - CE
16/07/2026 às 11:35
ID: 254072055
Por engano, fiz um pagamento de um boleto q eu já tinha pago, liguei para a empresa, e fiz todos 0s trâmites para o reembolso, e fui informado que o prazo para o reembolso era 10 dias, passado os dias, não foi feito, retornei a ligar e me falaram que era um prazo de 30 dias. Protocolo *****
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 09:38
A empresa não se preocupa com o consumidor, por ser um monopólio, a gente não tem opção.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1