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Reclamação sobre Kit de 21 Marmitas: Problemas de Qualidade, Sabor e Segurança Alimentar

Energia Fit - SP

cidade: Bragança Paulista

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 10/06/2026.

Kit de 21 marmitas no valor de 276,37

Pedi que me enviasse somente as opções de, escondidho de carne, frango com especiarias, fricassê, parmegiana fit, hamburguer gourmet e panqueca.

Até o dia de hoje, dia 16/06 tentei comer 6 dessas marmitas..

3 de fricassê, onde todas estão absolutamente sem sal e o frango com ossos e peles.

1 panqueca com algo na massa que ficou tão duro a ponto de machucar minha gengiva.

1 Hamburguer Fit.. Sem sal, e o "hamburguer" envolvido em uma massa nojenta, com 1 unico pedaço de frango, que veio ossos e cartilagens.

1 Escondidinho de carne, que hoje, ao descongelar, a marmita estava podre.

Desejo ressarcimento do meu dinheiro, pago em cartão alimentação, pois essa comida é impossivel de ingerir.

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Interações da reclamação

  1. Energia Fit - SP respondeu

    30/07/2026 às 09:50

    Olá! Lamentamos que as marmitas não tenham correspondido às suas expectativas. Atendemos diariamente um grande número de clientes e seguimos processos padronizados de produção, congelamento e armazenamento, sempre com atenção à qualidade e à segurança dos alimentos. Agradecemos pelo seu relato, que será considerado em nossas revisões internas.