Reclamação sobre Kit de 21 Marmitas: Problemas de Qualidade, Sabor e Segurança Alimentar
Respondida
Bragança Paulista - SP
16/06/2026 às 14:55
ID: 251554021
Fiz uma compra no dia 10/06/2026.
Kit de 21 marmitas no valor de 276,37
Pedi que me enviasse somente as opções de, escondidho de carne, frango com especiarias, fricassê, parmegiana fit, hamburguer gourmet e panqueca.
Até o dia de hoje, dia 16/06 tentei comer 6 dessas marmitas..
3 de fricassê, onde todas estão absolutamente sem sal e o frango com ossos e peles.
1 panqueca com algo na massa que ficou tão duro a ponto de machucar minha gengiva.
1 Hamburguer Fit.. Sem sal, e o "hamburguer" envolvido em uma massa nojenta, com 1 unico pedaço de frango, que veio ossos e cartilagens.
1 Escondidinho de carne, que hoje, ao descongelar, a marmita estava podre.
Desejo ressarcimento do meu dinheiro, pago em cartão alimentação, pois essa comida é impossivel de ingerir.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 09:50
Olá! Lamentamos que as marmitas não tenham correspondido às suas expectativas. Atendemos diariamente um grande número de clientes e seguimos processos padronizados de produção, congelamento e armazenamento, sempre com atenção à qualidade e à segurança dos alimentos. Agradecemos pelo seu relato, que será considerado em nossas revisões internas.