Minha dívida paga à Energisa ainda aparece como vencida no Serasa - Energisa Paraíba

O que aconteceu

Volto a informa que a minha divida ,que foi paga dirtetamente com a energisa,aparece ainda na serasa, como parcela vencida ou nao paga.

Não recebi a fatura impressa e o valor cobrado está incorreto

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