Atraso de 10 meses na instalação de sistema de energia solar e falta de pagamento de contas prometidas
Respondida
Toledo - PR
13/08/2026 às 20:17
ID: 256421269
Contrato assinado, grande parte do valor foi repassado por confiança, um mês depois alegaram que o fornecedor das placas não as entregou, se passou o tempo máximo da instalação em contrato, afirmaram que iriam pagar as contas de energia até a implantação, pagaram apenas março e depois sumiram, são 10 meses e nada, conversas são realizadas com várias pessoas da empresa mas ninguém resolve e quase nunca respondem. Detalhe, o valor é acima de 200 mil
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 09:55
Olá, Jonas!
Agradecemos por compartilhar o seu relato. Sentimos que sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado.
Recebemos sua manifestação e já estamos verificando o ocorrido junto às áreas responsáveis. Para que possamos localizar o atendimento e analisar o caso com precisão, entraremos em contato por mensagem privada para solicitar algumas informações complementares.
Assim que concluirmos essa apuração, retornaremos com os esclarecimentos e as orientações necessárias.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Grupo E+