Não recebi minhas placas solares instaladas e a empresa não cumpre o prometido

Caro Cliente,

Lamentamos sua insatisfação e queremos esclarecer a situação. Até o momento, não identificamos em nossa base de dados uma pendência de instalação correspondente ao relato apresentado. Conforme nossos registros atuais, as instalações estão em dia, mas precisamos identificar seu contrato para verificar especificamente o seu caso e eventuais serviços que ainda estejam pendentes.

Pedimos que entre em contato pelo WhatsApp do nosso pós-venda, informando o nome do titular e o número do contrato, além de descrever o que falta concluir. Por segurança, encaminhe esses dados apenas pelo canal privado.

Com essas informações, verificaremos o histórico do atendimento e tomaremos as providências necessárias. Nosso compromisso é assegurar a execução completa do serviço contratado e esclarecer qualquer divergência entre nossos registros e a situação no local.