O que aconteceu
Venho aqui para comunicar que após minha reclamação dia 07/09/26, a empresa me entregou o kit de placa Solar e inversor no dia 10/09. O Sr Ricardo Correia está comprometido a resolver o problema. No último contato me foi prometido que no dia 21/09 seria feita a instalação do kit, restando ainda a visita da Enel pra troca do medidor. Dito isso, tenho fé que em breve tudo estará resolvido.
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4Interações da reclamação
ENERGY SOLUCOES respondeu
19/10/2026 às 18:54
Prezado cliente, informamos que as placas solares e o inversor do seu sistema já estão instalados. Restam a conclusão da parte elétrica e a visita da Enel para a troca do medidor, etapas necessárias para colocar o sistema em funcionamento.
Seguimos comprometidos com a resolução das pendências e acompanhando o processo até sua conclusão. Agradecemos pela confiança e paciência.