Paguei e não recebi o aquecimento solar

Comprei um sistema de aquecimento solar em agosto de *******. Paguei em 10 vezes de ******* reais. O aquecimento ficou de ser instalado em julho de *******, quando finalizou a construção da minha casa. Desde então só estou sendo enrolada. O vendedor faleceu, a esposa assumiu e não me atendeu. Depois soube q vendeu a empresa. Pro Procon o tal comprador da empresa disse que não comprou a mesma, apenas pegou uns serviços. Enfim, paguei e não recebi. Além disso, em vez de pagar um boleto fiz um depósito pra dona em conta. E a mesma não retirou o protesto do cartório, e há mais de ano estou com restrições bancárias.