Resolvido

Escritório de advocacia com péssima comunicação e sem retorno sobre [Editado pelo Reclame Aqui].

Engel Advogados

cidade: Palhoça

O que aconteceu

a comunicação com o escritório é muito ruim, não existe número de whatsapp que atenda telefone, o telefone fixo só passa pra alguem que diz que "alguem interno vai entrar em contato". Eu estou com um processo com prazo recursal acabando, ninguem me responde sobre a estratégia do recurso, quando responde é só dizendo que a [Editado pelo Reclame Aqui] vai olhar o caso e entrar em contato e nada, não tenho o telefone dela, gente imagina você ter um escritório na sua causa que não se comunica com você. É basicamente o que está acontecendo comigo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Engel Advogados respondeu

    08/06/2026 às 15:47

    Prezado,

    Informamos que a advogada responsável pelo seu atendimento esteve dedicada à realização de sustentações orais nos dias mencionados, o que ocasionou um prazo maior para retorno. Ainda assim, os esclarecimentos foram prestados pela nossa equipe durante esse período.

    De todo modo, a situação já foi devidamente alinhada com o senhor, todas as dúvidas foram esclarecidas e o recurso foi protocolado dentro do prazo legal.

    Neste momento, permanecemos aguardando o julgamento do recurso pelo Tribunal e acompanharemos o andamento processual para mantê-lo informado sobre qualquer novidade relevante.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Engel Advogados

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Tudo foi esclarecido e resolvido