Reembolso pendente de parcela descontada indevidamente do Banco Facta

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Fortaleza - CE

07/01/2026 às 08:42

ID: 236884225

Sou, *****, portadora do CPF: *****.
Solicitei um reembolso de uma parcela que foi descontada indevidamente no valor de R$ 342,00, dia 29/12/2025, Com o banco Facta, Todos os dias vocês informa que o valor vai cair e até o momento não caiu, sempre que entro em contato ninguém sabe falar um prazo correto, qual a dificuldade de vocês em passar um prazo correto?! Preciso que a situação seja resolvida com urgência!
Grata!

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Resposta da empresa

07/01/2026 às 09:21

A Emanuela está reclamando com a empresa errada. Somos um curso de inglês online. Não temos nada a haver com o banco mencionado e nem com os valores reclamados.
Nosso curso se chama English Booster Online.
Solicitamos à Emanuela retirar essa reclamação indevida.