Cobrança contínua após solicitação de cancelamento de curso não processada
Resolvido
Curitiba - PR
30/06/2026 às 19:13
ID: 252740467
Estou pedindo para cancelar o curso e não tenho sucesso! Já fiz 3 solicitações no site e não encerram o curso ! Continuam me cobrando!!!
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 08:30
Olá, Jair.
Verificamos por aqui que seu caso já foi resolvido e esclarecido.
Foram encaminhadas ao seu e-mail as informações através do protocolo *****.
Seguimos à disposição para ajudar você no que pudermos.
Também temos nossa Central de Atendimento ao Aluno, com que você pode entrar em contato nos seguintes horários: de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, e aos sábados, das 10h às 16h.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Aluno
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 11:03
Acredito que poderiam ter atendido minha solicitação as vezes que pedi pra cancelar, não precisava ter acionado o reclame aqui! Mas enfim agora atenderam minha solicitação!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7