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Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

12/08/2015 às 10:21

ID: 14164437

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NÃO É PELO DINHEIRO, MAS PELA INDIGNAÇÃO



FIZ inscrição do meu filho no curso de inglês englishtown https://*******).



DE FORMA legal acredito eu eles como muitas empresas que desrespeitam os consumidores sem nenhum tipo de punição, a englishtown vendeu a IDEIA de um curso de inglês virtual para uma CRIANÇA menor de 12 anos (MEU FILHO), através de um de seus vendedores extremamente bem treinado para fechar a venda independente de quem está na frente. Depois de totalmente convencido e empolgado pelo vendedor, meu filho (11 anos) insistiu e me passou as vantagens INCRÍVEIS do super-curso da englishtown. Assim passei a ter 2 COBRADORES-VENDEDORES no meu pé convencendo dessas VANTAGENS alem da insistência de uma criança (que é totalmente normal) - NESSE CLIMA TOMEI A DECISÃO DE PASSAR MEU CARTÃO DE CREDITO para que cobrassem a primeira parcela (ACREDITEI EU). Quando chegou a fatura vi que haviam cobrado o total de 12 parcelas (UM ANO) no cartão sem parcelamento. AO RECLAMAR cancelaram e fizeram débitos mensais dali para frente. AO VER QUE AS VANTAGENS NA REALIDADE ERAM DESVANTAGENS, POIS ALEM DE COBRAREM PRATICAMENTE O MESMO VALOR DE UM CURSO PRESENCIAL, é quase IMPOSSÍVEL FAZER UMA CRIANÇA SE COMPROMETER COM UM CURSO VIRTUAL . TENTEI CANCELAR O CURSO NO SEGUNDO MÊS. MÁS PARA VARIAR, VENDEDOR ME CONVENCEU DE CONGELAR assim ganharam a chance de me cobrar novamente mais 1 mês pois o congelamento é temporário de 60 dias, passou um dia e MEU CARTÃO FOI USADO NOVAMENTE para debitar + uma mensalidade de um CURSO QUE NÃO ESTA SENDO USADO. NÃO USAMOS OS SERVIÇOS E ASSIM MESMO TEMOS QUE PAGAR!!!



NOVA LIGAÇÃO PARA CANCELAR, depois de muitas vezes repetindo que não quero mais CONTINUAR e que não quero CONGELAR NOVAMENTE vieram com a informação que eu não sabia de que iriam cobrar *******,00 reais de MULTA pelo cancelamento de um PRODUTO VIRTUAL QUE EU NÃO VOU USAR, dizendo que essa informação esta em um dos mais de 30 e-mails que me enviaram OU no e-mail do meu filho de menos de 12 anos (que recebeu mais de 90 emails).



RESUMINDO ME FERREI EM R$ *******,00!!!!



Talvez isso sirva somente como um desabafo, pois sei que em um PAIS onde a impunidade reina nessa ZONA de leis em que seu POVO NÃO CONHECE E JAMAIS IRÁ CONHECER, a não ser que faça faculdade de direito. Sei que ESSA RECLAMAÇÃO NÃO IRA DAR EM NADA! OS ESPERTALHÕES IRÃO CONTINUAR GANHANDO RIOS DINHEIRO LEGALMENTE aproveitando da IGNORÂNCIA DOS CONSUMIDORES.



NÃO É PELOS R$*******,00, graças a DEUS isso não me fará falta nenhuma!



É PELO SENTIMENTO DE ESTAR SENDO [Editado pelo Reclame Aqui] SEM PODER FAZER NADA, pois tudo que me cob