Solicitação de cancelamento de curso sem multa devido a problemas de saúde e financeiros.
Resolvido
São José dos Campos - SP
21/07/2026 às 12:37
ID: 254454231
Boa tarde. Infelizmente estou sem condições de seguir com o curso devido a problemas de saúde e financeiros. Porem foi falado que teria uma multa de 30% e eu nao tenho condições de pagar o curso ,imagina a multa. Por favor suplico pela ajuda de vcs para cancelamento sem valor de multa,ainda mais essa multa absurda.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:41
Olá, Kelly.
Conforme conversamos por whatsapp, chegamos a um acordo solucionando sua situação, mais informações seguiram em seu email pessoal através do protocolo *****.
Seguimos à disposição.
Também temos nossa Central de Atendimento ao Aluno, com que você pode entrar em contato nos seguintes horários: de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, e aos sábados, das 10h às 16h.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Aluno
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 16:24
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10