Solicitação de cancelamento sem cobrança de multa
Não respondida
Florianópolis - SC
02/09/2026 às 19:45
ID: 258080029
Sou aluna da EF English Live desde 25/08/2026 (Matrícula OR-00351158, Business English Standard Course). Em 02/09/2026, solicitei o cancelamento do curso e fui informada da cobrança de multa de 30% sobre o saldo devedor, no valor de R$1.287,00.
A contratação foi motivada por uma oportunidade de trabalho que não se concretizou. Atualmente estou em processo de desligamento do meu emprego, sem previsão de recebimento de salário ou verbas rescisórias, e enfrentando uma internação grave na família. Diante desse quadro, exijo o cancelamento imediato do contrato, sem cobrança de multa.